Що робити коли допустили помилку у чеку РРО / ПРРО.
Хто не робить – той не помиляється. Що ж робити коли вже допущено помилку при проведенні розрахункової операції через реєстратор розрахункових операцій (РРО) або програмний реєстратор розрахункових операцій (неправильно зазначили форму оплати, товар, суму тощо)?
У даній ситуації складається Акт про помилку в чеку РРО / ПРРО. Він потрібен для виправлення помилки, а також для фіксації факту помилки. У такому випадку акт допомагає захистити інтереси як продавця, так і покупця у разі виникнення конфліктної ситуації.
Як виправити помилку?
Якщо ви зробили помилку у фіскальному чеку РРО / ПРРО, потрібно дотримуватись наступних кроків:
- Скласти акт: Складається акт про скасування помилково проведеної суми, до якого додається чек з помилкою.
- Сторнуванувати або анулювати чек: Якщо помилку виявлено до закриття зміни, помилкову операцію потрібно сторнувати або анулювати (залежно від РРО / ПРРО). Анулювання операції може бути здійснено через введення від’ємної суми.
- Провести повторну операцію: Після виправлення необхідно провести операцію продажу заново, але вже без помилок.
Які вимоги до акта про скасування помилково проведеної суми?
Оскільки затвердженої форми такого акта не існує, він складається у довільній формі, але з зазначенням обов’язкових реквізитів:
- Назва: Акт про скасування помилково проведеної через РРО / ПРРО суми розрахунків.
- Реквізити суб’єкта господарювання: Назва суб’єкта господарювання, код ЄДРПОУ (РНОКПП для ФОПів), назва та адреса господарської одиниці (магазину, торгової точки тощо).
- Дані продавця-касира, який допустив помилку: Посада, прізвище, ім’я та по-батькові.
- Дані РРО / ПРРО: фіскальний номер, модель та заводський номер (для РРО).
- Інформація про помилку: Номер, дата, час та сума помилкового фіскального чека.
- Інформація про виправлення: Номер, дата, час та сума нового фіскального касового чека або чека видачі коштів (якщо виправлення здійснювалося цим способом).
- Дата складання акта.
- Підпис відповідальної особи: Підпис продавця-касира, який допустив помилку.
Висновки.
- У разі помилки у фіскальному чеку РРО / ПРРО складається акт.
- Виправлення помилки має бути здійснено до закриття касової зміни (формування Z-звіту).
- Акт має бути збережений протягом трьох років і пред’являтися контролюючим органам у разі перевірки.
- Відсутність акта може призвести до штрафу в розмірі 1020 грн, а у разі повторного порушення протягом року – до подвоєного штрафу.
Читайте також
Причини та розмір штрафів при перевірках РРО / ПРРО.