Іноді, при підключенні мережевого принтера в Windows 7 або 10, настає неприємний побічний ефект, який полягає у появі помилки 0x0000011b. Розберемось що з цим робити.
Що таке «мережевий принтер»?
Мережевий принтер — це принтер, який підключений до комп’ютерної мережі, що дозволяє кільком користувачам друкувати з різних пристроїв без необхідності підключати їх безпосередньо до принтера. Ось кілька ключових аспектів про мережеві принтери:
- Спільний доступ: Можливість друку з кількох комп’ютерів одночасно.
- Економія місця: Один принтер може обслуговувати цілу команду або офіс.
- Централізоване управління: Легше управляти і контролювати використання принтера.
- Гнучкість: Можливість друку з різних пристроїв, таких як ноутбуки, смартфони та планшети.
Для друку через локальну мережу необхідне дотримання двох основних умов:
- налаштовано обмін даних між локальними комп’ютерами;
- у налаштуваннях мережевому принтеру надано доступ до друку з інших ПК.
Якщо будь-яка з цих умов не виконується, мережевий принтер не друкуватиме.
Коли виникає помилка підключення принтера 0x0000011b.
Значна частина оновлень Windows 10 присвячена усуненню вразливостей. Іноді майкрософт випускає невдалі патчі оновлень. Після їх автоматичної інсталяції настає неприємний побічний ефект, який полягає у появі помилки 0x0000011b у певній ситуації. У разі появи даної помилки не вдається скористатися мережевим принтером або встановити його на клієнтському комп’ютері.
Альтернативні причини помилки: проблема з драйверами або настройками мережі. При усуненні збою не варто відразу заглиблюватися у нюанси взаємодії ПК та друкувального пристрою. Краще виконати низку простих дій, які розв’язують проблему з невдалим оновленням.
Як можна виправити помилку 0x0000011b.
Позбавитись даної помилки можна наступними способами:
- Виправлення засобами Windows.
- Переваги: мінімум зусиль.
- Недоліки: не гарантується позитивний результат.
- Видалення оновлень Windows.
- Переваги: ліквідується джерело збою.
- Недоліки: у нових версіях операційної системи не вдасться видалити оновлення.
- Перевстановлення принтера.
- Переваги: допоможе, якщо помилка 0x0000011b не пов’язана з оновленням Windows.
- Недоліки: тривала процедура.
- Виправлення системного реєстру.
- Переваги: просто та зрозуміло.
- Недоліки: необхідні мінімальні навички роботи з реєстром.
Виправлення засобами Windows.
При появі коду помилки 0x0000011b під час встановлення мережевого принтера, вирішити цю проблему, можливо, допоможе засіб усунення неполадок Windows.
Виберіть Пуск > Налаштування > Виправити неполадки > Додаткові засоби усунення несправностей > Windows Update > Запустити засіб усунення несправностей.
Коли засіб усунення несправностей завершить роботу, рекомендується перезапустити пристрій.
Після цього перевірте наявність оновлень.
Виберіть Пуск > Налаштування > Windows Update > Шукати оновлення, а потім інсталюйте всі доступні оновлення.
Якщо помилка не зникла, спробуйте знову запустити засіб усунення неполадок, щоб перевірити додаткові помилки.
Але, нажаль, у більшості випадків, перемогти помилку 0x0000011b таким способом не вдасться.
Видалення оновлень Windows
Даний спосіб полягає у ліквідації джерела проблеми, тобто необхідно видалити оновлення Windows. У більшості причиною даної помилки є наступні патчі: KB5005565, KB5005652, KB5006670. Позбавитись їх можна двома способами:
-
Через інтерфейс Windows відкриваємо на «Панелі керування» папку «Програми та компоненти», переходимо на «Перегляд оновлень», вибираємо невдалі патчі правою кнопкою миші та позбавляємося їх.
- За допомогою комбінацій клавіш Win+R відкриваємо командний рядок та набираємо в ньому «wusa /uninstall /kb:500XXXX». Замість іксів вставляємо останні чотири цифри оновлень. Тобто, вводимо по черзі три команди, кожна з яких відповідає одному з вищезгаданих патчів.
У більшості випадків ви не зможете видалити ці оновлення, оскільки вони інтегровані в нові версії Windows. У разі невдачі спробуйте виправлення реєстру.
Перевстановлення принтера.
Користувач, який не знає, звідки береться помилка 0x0000011b, пов’язана з підключенням до принтера, насамперед спробує попрацювати з принтером. Вимкне кнопкою, а потім увімкне принтер, перевірить його готовність до роботи, наявність паперу тощо.
Наступним кроком — видалення принтера на комп’ютері, до якого він підключений Usb-кабелем, і наступна установка з нуля. Варто зазначити, що у випадку помилки 0x0000011b все це може не допомогти. Те саме можна сказати й про перевстановлення або оновлення драйверів принтера. Особливо якщо перед цим нічого не встановлювали та не оновлювали.
Виправлення системного реєстру.
Цей спосіб дозволяє позбутися помилки 0x0000011b без видалення оновлень Windows. Проблема вирішиться без шкоди для захисту ПК від шкідливого софта, мережевий принтер запрацює.
Алгоритм дій наступний:
- Натискаємо «Пуск» (або за допомогою комбінацій клавіш Win+R відкриваємо командний рядок) і пишемо команду regedit та відкриваємо редактор реєстру системи.
- У редакторі реєстру відкриваємо розділ HKEY_LOCAL_MACHINE, далі — SYSTEM, потім — CurrentControlSet, потім — Control і, нарешті, Print.
- Натиснувши праву кнопку миші, створюємо новий 32-бітовий параметр RpcAuthnLevelPrivacyEnabled та вписуємо у полі Value data значення 0 (нуль).
- Перезавантажуємо ПК.
Увага! Коригувати системний реєстр необхідно на комп’ютері, до якого принтер підключений по Usb.
